Mit 26 manuellen Packstationen wollte BAX Music vor allem Kosten, insbesondere die Arbeitskosten senken – einer der Hauptvorteile bei der Automatisierung.
Wir unterstützen Ihren Auftritt
BAX Music wurde 1998 von zwei Brüdern gegründet, die seit ihrer Jugend die Leidenschaft für Musik teilten. Ursprünglich vermietete das Unternehmen DJ- und Bühnen-Ausstattung, wuchs aber schnell und begann 2005 mit dem Verkauf der Ausstattung im Internet. Im Jahr 2010 kam der Verkauf von Instrumenten hinzu. Mittlerweile bietet BAX Music über 48.000 Artikel an und kann damit die Bedürfnisse von Amateur- und Profi-DJs und -Musikern umfassend erfüllen. Heute versenden 450 Mitarbeiter jedes Jahr eine Million Pakete an Kunden – mit der gleichen Leidenschaft für Musik.
Anforderungen des Kunden
Reduzierung von Kosten
Abbau der Zahl von Zeitarbeitern
Um die Anforderungen erfüllen zu können, wurden von BAX Music oft bis zu 80 Aushilfskräfte in der Hochsaison im Mai und zum Jahresende, eingesetzt.Die Einstellung von so vielen Mitarbeitern stellte jedes Mal eine große Herausforderung dar.
Optimierung des Kundenerlebnisses
BAX Music wollte die Automatisierung dazu einsetzen, menschliche Fehler zu begrenzen und das Kundenerlebnis zu optimieren. Ein Hauptaugenmerk des Unter-nehmens liegt auf der äußerst hohen Kundenzufriedenheit.
Erfolgreiches Unternehmenswachstum
BAX Music verzeichnet weiterhin ein starkes Wachstum über 100.000 Kunden im vergangenen Jahr), was zu einer hohen Nachfrage führt. Die Produktivität musste erhöht werden, um alle Aufträge zu bearbeiten und zügige Lieferungen zu gewährleisten.
Unsere Lösung
Nach gründlicher Analyse und Besprechung waren sich die Teams von Ranpak und BAX Music darüber einig, dass die Cut’it!™ EVO– und Lid’it!™-Maschinen die richtige Lösung für den spezifischen Bedarf darstellen. Die Maschinen waren Teil eines umfassenden Investitionsplans in Höhe von 2 Mio. Euro für die Automatisierung. Die erwartete Kapitalrendite war für 3 Jahre avisiert.
Die Wachstumsrate von BAX Music machte eine Automatisierung unabdingbar, um die gestiegene Nachfrage bewältigen zu können. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen 25 verschiedene Kartongrößen, weshalb zwei Cut’it! EVO-Maschinen (eine M- und eine L-Version) zusammen mit einer Lid‘it!-Maschine für Verpackungen in Briefkastengröße eingesetzt werden. Die Cut’it! EVO-Maschine erkennt die Packhöhe und stellt die Kartons automatisch auf die höchste Füllhöhe ein. Dadurch können Verpackungsgrößen reduziert und Hohlräume minimiert werden. Auf den nun kleineren Karton wird dann ein geklebter Deckel aufgesetzt. Die Lid’it!-Maschine wird zum Verschließen kleinerer Kartons in Briefkastengröße verwendet. Der gesamte Installationsprozess wurde von den Ranpak-Ingenieuren unterstützt und in enger Zusammenarbeit mit den Teams von BAX Music problemlos umgesetzt.
Wirtschaftliche Ergebnisse
Reduzierung von Kosten
Das Hauptziel war die Kostensenkung, insbesondere der Arbeitskosten, die durch den Einsatz von Zeitarbeitern entstehen. Vor der Prozessautomatisierung setzte BAX Music etwa 80 Zeitarbeiter ein, jetzt sind es nur noch 25. Die Mitarbeiter können sich jetzt mehr auf produktivere Aufgaben konzentrieren, was zu höheren Kosteneinsparungen führt als ursprünglich erwartet.
Erhöhte Produktivität
79% des gesamten Verpackungsvolumens wird jetzt mit automatisierten Lösungen verpackt. Das Unternehmen verdoppelte die Produktivität des Vertriebsprozesses von 7,5 Aufträgen pro Stunde und Bediener auf 15 bis 16 Aufträge.
Optimierung des Kundenerlebnisses
Vor der Automatisierung musste jede Verpackung manuell verarbeitet werden. Die Auswahl eines geeigneten Kartons aus 25 verschiedenen Größen war komplex, was mitunter zu Fehlern führte. Jetzt brauchen sich die Mitarbeiter nicht mehr um die Auswahl des richtigen Kartons zu kümmern, denn diese Wahl trifft die Cut’it! EVO-Maschine automatisch. Das Ergebnis: Weniger Fehler, die der Kunde sieht, und ein noch besseres Kundenerlebnis.
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