Case Studies

Medpets

반려동물이 행복하면, 당신도 행복합니다!

2006년 설립된 이래로, Medpets는 많은 사람들의 반려동물을 위한 온라인 건강용품 샵이 되었으며 다양한 종류의 품질 좋은 반려동물 용품을 판매하고 있습니다. 이 업체는 조언을 구하기 위해 수의사 또는 수의사 동료를 항상 곁에 두어, 반려동물의 건강을 최우선적으로 생각하는 등 모범적인 고객 지원을 위해 최선을 다하고 있습니다.

소비자 요청사항

비용 절감

20개의 개별 수동 포장 스테이션을 활용하고 있는 이 업체는 부분적으로 새로운 창고로 이전하여, 효율적인 자동화 스테이션을 위해 적은 수의 기계 그리고 더 효율적인 스테이션을 원했습니다.

지속가능성 개선

포장을 위한 빈공간을 줄이는 것이 우선 과제였습니다. 이렇게 하면 포장의 크기가 작아지며 매년 발생하는 포장재 폐기물을 상당히 줄일 수 있기 때문입니다.

고객 경험 강화

상자를 개봉하는 순간은 브랜드와 만나는 중요한 순간입니다. Medpets는 쉽게 알아볼 수 있고 개봉하기 쉬운 잘 디자인된 브랜드 상자로 고객 경험을 개선하고자 했습니다.

우리의 솔루션

Medpets는 수년간 Ranpak Void Fill 재료를 사용했습니다. 그래서 Ranpak 자동화 부서에 기존 포장에 대해 철저히 분석해줄 것을 요청했습니다. 우리는 2개의 Form’it!™ Case 케이스 이렉터와 2개의 Cut’it!™ EVO 기계를 사용하여 포장 요구 사항의 80%를 해결할 수 있음을 확인했습니다. Form’it! 기계 하나가 상자의 나머지 20%를 처리했습니다. Medpets는 새 창고를 사용할 수 있게 되자마자 S 모델 Form’it! 및 새로운 M 버전용 Cut’it! EVO를 선택했습니다. 그리고 이 모든 것이 3개월 내에 이루어졌습니다.

포장 직원은 이제 컨베이어를 이용해 고유한 바코드가 적용된 포장 테이블로 이동하는 2개의 표준 크기 사전 조립 케이스 중에서 하나를 선택할 수 있습니다. 스캔 후 바코드에는 주문 정보가 나타납니다. Medpets는 EVO 2의 후속 개발의 수혜를 받았으며, 기계는 지속적인 업데이트를 통해 시간이 지남에 따라 개선됩니다. ROI는 매우 우수했습니다. 투자 비용을 예상했던 2.5년이 아닌, 단 1.5년 만에 회수할 수 있었기 때문입니다.

비즈니스 결과

비용 절감

효율성 향상의 결과로 이제 Medpets는 일일 피크 시간에 대처하는 데 훨씬 적은 수의 직원이 필요하게 되었습니다. 완충제는 완전히 제거되었고, 그 결과 새 기계는 오직 1년 안에 투자 비용을 회수할 수 있을 만큼 큰 절감 효과를 거두었습니다.

생산성 증가

현재 Medpets 주문의 80% 이상이 새 기계를 통해 처리되고 있습니다. 일일 피크 시간의 작업량은 이제 기존 20개 스테이션 대신 4개의 포장 스테이션만으로도 관리할 수 있고 시간당 1,200건이 넘는 주문을 처리할 수 있습니다. 8개의 다른 크기의 상자들이 높이 감축 기계 덕분에 2개의 상자 크기로 단순화되어 더 나은 운영 효율성을 보장합니다.

브랜드 유지

이전에는 단순히 브랜드 테이프로 모두 마감되어 있던 다양한 패키지 풋프린트가 보다 균일한 포장으로 변경되어, 예측 가능하고 인식 가능한 고객 경험을 제공하고 지속 가능성에 대한 약속을 강조합니다.

성장할 준비

Medpets는 두 개의 Ranpak 기계를 구입해 미래 성장을 위한 준비를 갖추게 되었습니다. 현재 세일즈 판매량은 2백만 패키지 이상이며, 그리고 새로운 리소스로 인해 더 많은 장비가 필요하기 전에 이와 같은 작업을 두배로 쉽게 늘릴 수 있었습니다.

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