Sia Huat社が梱包効率を評価するために使用している指標は、梱包コスト、梱包時間、梱包サイズの3つです。事業売上には、多彩なキッチンウェアとその関連商品が含まれており、これらの各種製品は、ガラス、セラミック、プラスチック、金属などのさまざまな素材で作られています。お客様に発送する際には、これらの商品を安全かつ効率的に梱包しなければなりません。破損を避けるには、輸送中の製品の安全性が重要となります。破損があれば売上が減り、顧客満足度が低下するほか、再配達のための不必要なコストもかかります。
フードサービスサプライの先へ
Sia Huat社は、フードサービス機器を扱うシンガポールの大手ディストリビューターです。現在は3つの小売店舗を持ち（うち2つはToTT Storeブランド）、すべてのeコマースプラットフォーム、デパート、スーパーマーケットにも進出しています。また、同社はほとんどのホスピタリティ、食品・飲料小売業者およびメーカー、ケータリング業者、レストランに直接販売しています。 そのビジネスを支えているのは、10万平方フィートの倉庫スペース、13台のトラック、100名以上の従業員で 構成されるサプライチェーンです。
お客様のニーズ
コストと破損の削減
環境負荷の低減
Sia Huat社は、企業責任に対する取り組みの一環として、すべての業務で持続可能性プログラムを推進しています。環境の保護はこれまで以上に重要なものとなっていますが、Ranpak社のソリューションを使用することで、Sia Huat社はパッケージングにおけるプラスチック使用量を削減し、より環境に優しい企業であることを示すことができます。
当社のソリューション
検討の結果、Ranpak社は、壊れやすい製品の梱包に網の目状の梱包材Geami® HVコンバーターをお勧めしました。また、破損率をさらに引き下げるために、PadPak® LCとFillPak® TTCも採用されました。これらのサスティナビリティの高いペーパーソリューションにより、Sia Huat社は現在、さまざまな製品を1つの梱包箱に詰めて、さまざまな形状、サイズ、重さ、素材に対応できるようになりました。
ビジネス上の成果
コストの削減
Sia Huat社のビジネスの約50%において、梱包担当者のスループットが、1時間あたり約18件から21件に向上しました。これは、約7%の生産性の向上に相当します。1日に150件の注文があったとすれば、1人あたり1.2時間の時短が実現することになります。1時間あたりの人件費が14ドルとすれば、梱包担当のスタッフ1人につき、年間で4,233.60ドルの直接的なコスト削減になります。
保護の向上
返品は、「在庫に戻せる」か「廃棄」の2つの基準で評価されます。現在までに、廃棄レベルは1か月あたり約2,000ドル減少しています。
サスティナブルな資材
Sia Huat社はこれまで梱包作業において大量の気泡ラッピング材やテープを使用していました。現在ではすべてのプラスチックを排除し、すべて紙製の梱包材に移行しています。これらの資材は今後、eコマース店舗でも使用されます。
すべてはお客様のために
お客様、製品、業界に最適なソリューションを見つけるために。是非Ranpakにご相談ください。
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