生のドッグフードは-20℃で保存する必要があり、異なる注文数量に対応した3種類のサイズの箱がありました。陸路での配送時間は最大24時間であったため優れた断熱効果が不可欠でした。
配送中の冷凍ドッグフードを保護する
2年以上前、犬の健康を改善する食事として生のドッグフードに対する需要が市場にあると知った2人の愛犬家が、科学的エビデンスに基づいて製品を開発・発売しました。その結果、あらゆる年齢、あらゆる犬のためのドッグフードのラインナップが充実し、2人はできる限りレシピ改善に努めました。これが成功のカギとなり2020年に事業は30％の成長を遂げました。この成功を継続するためのひとつの重要な課題は、パッケージングを最適化することでした。顧客の脱プラスチックのニーズを満たすだけでなく、会社の財務状況を最適化するためにパッケージングコストを削減することです。
顧客のニーズ
熱からの保護
使いやすさ
24時間以内の配達は迅速な納期を意味し、梱包担当者は最大20kgの肉を入れる箱を準備するのに30～45秒しかありませんでした。これらの要件を満たすには、取り扱いが簡単で迅速なサーマルパッケージングソリューションが必要でした。
サスティナビリティ
ペットの犬のために新鮮な肉を購入する顧客は、環境への影響ができるだけ少ないパッケージ（特にプラスチック以外のもの）を望んでいます。
コスト削減
返却できるウールの裏地付きの箱を使っている間は、既存の梱包コストがかさんでおり、直接的なコスト削減が目標となっていました。
当社のソリューション
Ranpak 社は WrapPak® Protector のパッドを提案しました。これらのパッドは空気を閉じ込めて熱伝導を防ぎ、コールドチェーンアプリケーション向けの優れた断熱材となります。クライアントはまず、これらの波状パッドがウールを充填した既存のプラスチックライナーに匹敵するか確かめたいと考えました。 既存の箱に新しいパッドを並べ、ドライアイスなしで冷凍フードパックを中に入れ、箱をテープで閉じます。
通常の配送チャネルでクライアントの共同創業者のひとりに送ったところ、32時間以上開封せず放置した後も、ボックスに触れている部分さえ中身はまだ凍っていました。
その後、Ranpak社は英国の現地代理店と緊密に協力してボックスをさらに改良し、ドライアイスを追加して安心感を高めました。最後に、梱包の指示書を物流チームに提供しました。
ビジネス上の成果
簡単な統合
同社の流通担当マネジャーによると、効率の向上は目覚ましいようです。「WrapPak Protectorコンバーターは操作がとても簡単で、波状の紙パッドは常に高品質を保って
います。梱包担当スタッフは紙パッドを箱の中に簡単に配置でき、プロセス全体を既存の状況に合わせて最適化するのも簡単でした。」
顧客をよりハッピーに
波状の紙パッドに切り替えた後の顧客からの反応を、流通マネジャーが一言で表しています。「最も印象的なものは私の頭の中に焼き付いています。BRILLIANT（素晴らしい！）と。」
コストとサスティナビリティの改善
WrapPakパッドがもたらした環境に優しいイメージは、直接のコスト削減と密接に関連しています。梱包スピードが速く、一般のゴミ収集に出せるリサイクル可能な梱包のおかげで、コストがかさむ返送作業が不要になりました。
すべてはお客様のために
お客様、製品、業界に最適なソリューションを見つけるために。是非Ranpakにご相談ください。
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